更新日：2024年12月24日 | Sayoko
ビジネスで英語を使う必要があるとき、価格交渉は特に難しく感じる場面です。しかし、適切なフレーズやポイントを押さえることで、英語でも自信を持って交渉が可能になります。
このページでは、丁寧に相手に配慮しながら、希望を伝えるための具体的なフレーズや、交渉をスムーズに進めるための方法をわかりやすく解説します。言葉の壁に悩む方が、少しでも前向きに価格交渉に臨めるようサポートする内容です。
一方で、悪い点としては、相手の反応や文化的な違いを考慮しなければ誤解を生む恐れがあることです。また、言葉の選び方を間違えると、相手に冷たい印象を与えてしまうこともあります。そのため、正確で柔軟な表現を使いながら、自分の意思を明確にすることが求められます。
ビジネス英語を使う場面では、言葉の壁による不安や、伝わらないことへのもどかしさを抱くこともありますが、誠実な姿勢や準備を重ねることで、自信を持って対応できる力を育てられると信じています。
交渉で役立つビジネス英語フレーズ
ビジネスで価格や契約条件を交渉する場面では、正確な英語表現が必要です。この章では、交渉の各段階で使える実用的なフレーズを詳しく紹介します。自信を持って話せるようになるためのコツやポイントをわかりやすく説明します。
交渉前のちょっとした会話のコツ
交渉を円滑に進めるためには、少しのスモールトークが効果的です。軽い会話で相手との距離を縮め、良い雰囲気を作ることで、話し合いがスムーズに進みます。以下に、すぐに使えるフレーズを紹介します。
- How old are your children now?
お子さんは今おいくつですか？ - How long are you staying in Japan?
日本にはどれくらいご滞在される予定ですか？ - Did you have a chance to explore Kyoto?
京都では観光を楽しまれましたか？ - Any updates on the trip you mentioned before?
以前お話されていた旅行について、進展はありましたか？ - This is such a great area. How do you find living here?
素敵な場所ですね。こちらでの生活はどのような感じですか？ - Was your flight comfortable?
ご搭乗中は快適に過ごされましたか？ - Did you find it easy to get here?
こちらへの道順はわかりやすかったでしょうか？ - That’s a wonderful suit you have on.
お召しのスーツ、とても素敵ですね。 - Thank you for taking the time to meet today.
本日はお時間をいただき、ありがとうございます。 - How’s the weather in your area today?
ご当地のお天気はいかがですか？ - It must have been chilly in New York recently. Was everything all right with the heavy snow?
ニューヨークは最近寒かったようですね。大雪は大丈夫でしたか？ - Have you visited Hiroshima before?
広島にはこれまで来られたことはありますか？ - Could you recommend a good restaurant around here?
このあたりでおすすめのレストランを教えていただけますか？
リラックスした会話で交渉の雰囲気を和らげ、相手との良好な関係を築くことが大切です。
自分の希望や条件を伝える方法
交渉を成功させるためには、自分の希望や条件を明確に伝えることが重要です。ただし、一方的な要求ではなく、相手の立場を考慮した言葉や譲歩案を添えることで、交渉がスムーズに進む可能性が高まります。以下は使いやすいフレーズや例文を紹介します。
- Would it be possible to extend the contract term from 6 months to 12 months?
契約期間を6ヶ月から12ヶ月に延ばしていただくことは可能ですか？ - The fee that was proposed in the invoice was larger than we had expected. Would it be possible to lower the fee somehow?
ご提示いただいたお見積もりが想定より高いのですが、調整することは可能でしょうか？ - We expect over 500 employees to use your services. Could we get some kind of bulk discount?
500名以上の社員が御社のサービスを利用する予定ですが、まとめ割引をお願いできますか？ - Would it be possible to let multiple people try the demo during the trial period?
トライアル期間中、複数名でデモを試すことは可能でしょうか？ - We give a 10% discount for a purchase of over 500 units.
500個以上の購入で10％の割引を提供しております。 - Would it be possible to pay in installments of a million yen instead of paying all at once?
一括ではなく、100万円ずつの分割払いにすることは可能ですか？ - These are our terms. Please have a look.
こちらが私たちの条件です。どうぞご確認ください。 - We will renew the contract for your service. Will it be possible to lower the development fee?
契約を更新する予定ですので、制作費を下げていただけますでしょうか？
相手に配慮した柔らかい言い回しと具体的な提案が、効果的な交渉を実現します。
相手の希望や条件に応じるコツ
交渉をスムーズに進めるためには、相手の希望や条件に柔軟に対応しつつ、自分の立場も尊重する姿勢が大切です。一方的に要求するのではなく、相手にメリットがあることを示しながら提案することで、合意に近づくことができます。以下は、譲歩する際に使える表現の例です。
- How about considering this price?
こちらの金額でしたらご検討いただけますでしょうか？ - Would starting with a two-month trial period at $18 per hour work for you?
時給18ドルで、2ヶ月間の試用期間を設ける形ではいかがでしょうか？ - What do you think about a six-month contract instead of a full year?
1年ではなく、半年の契約で始める形をご検討いただけますか？ - Could we meet in the middle at 5.5 million yen?
間を取って、550万円という形で合意できませんか？ - If this proposal is challenging, would you like to explore another option?
この案が難しい場合、別の選択肢を検討されますか？
相手の状況を考慮しながら代案を提示することで、柔軟かつ前向きな交渉が可能になります。
交渉内容への同意や反対を伝える方法
交渉では、自分の意思を相手に明確に伝えることが求められます。曖昧な返事を避け、同意や反対の理由を丁寧に伝えることで、信頼関係を保ちながら交渉を進めることができます。以下は、同意・反対を示す際の具体的な表現例です。
- We appreciate the adjustments and would like to move forward with these terms.
ご調整ありがとうございます。その条件で進めさせていただければと思います。 - I’m afraid we cannot agree to these terms at this time.
申し訳ありませんが、現時点ではその条件を受け入れることはできません。 - Could you allow me to confirm this with my manager before deciding?
この件について、上司に確認させていただいてもよろしいでしょうか？ - We feel confident in proceeding with these conditions.
こちらの条件で進めることに自信を持っています。 - Thank you for considering our request. Unfortunately, we are not comfortable with these terms.
ご提案を検討いただきありがとうございます。しかしながら、この条件には不安があります。 - This seems acceptable to us, and we’d like to proceed.
こちらの条件は受け入れられる内容ですので、進めさせていただきたいです。 - I believe my supervisor will approve this proposal.
このご提案であれば、上司も承認すると思います。
同意や反対を伝える際は、理由を明確にしつつ、丁寧で相手に配慮した言葉を選ぶことが重要です。
交渉結果を整理してまとめるステップ
交渉がまとまった際には、合意内容を明確に確認し、双方の認識が一致していることを確認することが大切です。特に重要なポイントは、その場で確認した後にメールなどで共有すると、記録としても役立ちます。以下は使いやすい表現の例です。
- Let’s go over the points we agreed on.
今回合意した内容をもう一度確認しましょう。 - I’ll follow up with an email to summarize the agreement.
合意内容について、後ほどメールでまとめてお送りします。 - Here’s a summary of today’s agreement. Please take a moment to review.
本日の合意内容をまとめましたので、ご確認ください。 - Shall we take a moment to review the key points?
主要なポイントを確認する時間を取りましょうか。 - How about reviewing the finer details to ensure clarity?
細かい点を確認して、認識を一致させるのはいかがでしょうか？
合意内容をしっかりと確認し、記録に残すことで、後のトラブルを防ぎます。簡潔で丁寧な表現が信頼を高めます。
特別編：決定権を持つ責任者へのアプローチ方法
交渉を成功させるためには、決定権のある責任者に直接連絡を取ることが効果的です。企業のウェブサイトやSNSを活用して、対象となる人物を見つけ、その人が発信している情報を参考に接触しましょう。相手の投稿内容に共感を示し、自分の提案や専門性を丁寧に伝えることで、信頼関係を築きやすくなります。以下に使いやすい表現例を紹介します。
- I found your post about advancements in chemical research fascinating. How long have you been working in this field?
化学研究の進展に関する投稿を興味深く拝見しました。この分野でのお仕事はどのくらいのご経験がありますか？ - Your insights on challenges in the chemical industry were thought-provoking. Our company offers solutions that may align with your observations. Would you like to learn more?
化学業界における課題についてのご見解を拝見しました。弊社のソリューションがそのご指摘に合致する可能性がありますので、詳細をお伝えしてもよろしいでしょうか？ - Your recent article on trends in chemical processes was very informative. Could I ask for your perspective on a related topic?
最近の化学プロセスのトレンドについての記事は非常に参考になりました。関連するテーマについてご意見を伺えますか？ - Our latest product addresses some of the issues you mentioned in your recent post. If you’re interested, I’d be happy to provide more details.
最近の投稿で触れられていた課題に対応した最新製品を提供しております。詳細をご説明させていただけると幸いです。 - I enjoyed your post on innovations in the chemical field. Do you plan to share more insights on this topic in the future?
化学分野のイノベーションについての投稿を興味深く拝見しました。今後もこのテーマについてさらに情報を共有される予定はございますか？
責任者にアプローチする際は、相手の専門分野や関心事に合わせた言葉遣いを心がけましょう。共感を示しつつ具体的な提案をすることで、関係構築を円滑に進めることができます。
同時通訳ができる翻訳機のベストセラーは？
どうしてもコミュニケーションが難しい時に
値引き交渉で押さえるべきポイント
値引き交渉は、購入側と販売側が双方納得できる形を見つける重要なプロセスです。この章では、購入量や販売実績を活かした交渉の進め方について詳しく説明します。
購入量を踏まえた効果的な交渉の進め方
値下げ交渉では、購入する数量が交渉の大きなポイントです。購入量が増えれば、売り手側にも利益やコスト削減のメリットがあるため、価格の調整が期待できます。注文数量を増やす見込みを示したり、大口注文の割引を確認することで、より良い条件を引き出すことが可能です。以下に、交渉の際に活用できるポイントをまとめました。
- 数量別価格を確認し、大口注文で割引が適用されるかを尋ねる。
- 数量が増える見通しを具体的に伝え、売り手にメリットを感じさせる。
- 競合価格を提示し、数量が増えることでさらに利益を得られる可能性を説明する。
- 一度の注文で多くの数量を購入するときが価格交渉のタイミング。
- 売り手が受けるコスト削減や利益増加を交渉材料に活用する。
購入数量を増やす提案が、価格交渉を有利に進める大切な要素です。
販売実績を活かした交渉のヒント
値下げ交渉を有利に進めるには、信頼を得ることが重要です。売り手に「この人なら多く売ってくれる」と思わせることで、条件を柔軟にしてもらいやすくなります。新しい取引では、過去に他の商品で達成した販売実績を示すことで、自分の販売力をアピールするのが効果的です。以下に交渉で使えるポイントをまとめました。
- 過去の販売実績を具体的な数字や例で説明する。
- 新しい取引の場合でも、他商品の販売経験を活用して信頼を築く。
- 売り手にとってのメリットを強調し、条件の見直しをお願いする。
- 「拡販の計画」や「長期的な協力体制」を提示して、相手の不安を軽減する。
- 信頼感を高める話し方や丁寧な対応を心がける。
販売実績を示すことで、相手に信頼を与え、交渉を優位に進めるきっかけを作ります。
値上げ依頼への対応方法
値上げの依頼を受けた場合、その対応はビジネス関係を左右する重要な場面です。この章では、値上げ依頼に対する対応方法を丁寧に解説します。
値上げを断る際の丁寧なフレーズ例
値上げ提案を断る際には、相手への配慮を忘れず、自社の立場を明確に伝えることが重要です。丁寧でわかりやすい表現を使うことで、信頼を損なわずに交渉を進めることができます。以下に使いやすい表現をまとめました。
- “Could we revisit the proposed price? We believe it might impact competitiveness.”
ご提示の価格を再検討いただけますか？競争力に影響を及ぼす可能性があると考えています。 - “We regret to inform you that we cannot meet your request at this time.”
残念ながら、今回のご要望にはお応えできません。 - “Is it possible to keep the current pricing? Unfortunately, the proposed terms may affect continuity.”
現行価格を維持することは可能でしょうか？提案された条件では継続が難しいかもしれません。 - “Given the current market trends, we are unable to proceed under these conditions.”
現在の市場動向を踏まえ、この条件で進めることは難しいです。 - “We hope you understand our position as we consider these challenges.”
この状況を考慮し、弊社の立場をご理解いただけると幸いです。
丁寧さと具体性を意識し、断る際にも相手との関係を良好に保つ表現を選ぶことが重要です。
値上げを受け入れる場合の言い方
見積を承諾する際には、簡潔かつ丁寧な言葉で意思を伝えることが重要です。明確に合意を示すことで、スムーズに次のステップに進むことができます。以下に活用できる表現例をまとめました。
- “We are happy to proceed with the offered price.”
ご提示いただいた価格で進めさせていただきます。 - “The proposed terms are acceptable to us.”
ご提案いただいた条件を承諾いたします。 - “We agree with your price offer and are ready to place the order.”
提示された価格を了承し、注文を進める準備が整っています。 - “Your price looks good, and we’d like to proceed.”
価格は適正だと考えていますので、進めさせていただきたいです。 - “We confirm our agreement with the pricing and terms.”
価格と条件に同意いたしましたことを確認いたします。
承諾の意思を明確に伝え、次のプロセスへスムーズに進むことが大切です。
代わりの案を提案する時の表現例
価格や条件に合意できない場合でも、前向きな代替案を提案することで、交渉を継続する道を開くことができます。相手の状況を理解しつつ、双方にとって有益な解決策を提案することがポイントです。以下に活用できる表現をまとめました。
- “We understand your situation. Would it be possible to adjust the shipment size to 10K units to help manage costs?”
御社の状況を理解しております。コスト管理のために、出荷単位を1万個に調整することは可能でしょうか？ - “Instead of increasing the price, we propose extending the contract period to achieve cost efficiency.”
価格を上げる代わりに、契約期間を延長することでコスト効率を高める案を提案いたします。 - “To address this, could we consider a bulk discount for orders exceeding 10K units?”
この件に対応するため、1万個以上の注文で割引を適用することをご検討いただけますでしょうか？ - “We understand the need for adjustments. Could we explore offering installment payments instead of a lump sum?”
調整の必要性は理解しております。一括払いではなく分割払いのオプションをご検討いただけますでしょうか？ - “We appreciate your position. Could reducing delivery frequency help maintain the current pricing?”
御社の状況を考慮し、配達頻度を減らすことで現在の価格を維持する案をご検討いただけますでしょうか？
丁寧で具体的な代替案を提示することで、交渉を前向きに進めるきっかけを作ることができます。
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結論として、ビジネス英語で価格交渉を行うことは十分に可能です。ただし、そのためには正確で丁寧な表現を使い、相手の立場を尊重しながら自分の意見を明確に伝えるスキルが必要です。交渉の成功には、相手との信頼関係を築き、柔軟な対応を心がけることが重要です。
交渉を始める前には、スモールトークを活用して相手との距離を縮めることが有効です。例えば、「天候」や「最近の仕事」について話題を振ることで、リラックスした雰囲気を作ることができます。そして、具体的な交渉に入る際には、自分の希望や条件を明確にしつつ、相手の利益も考えた提案を行うことが大切です。たとえば、購入数量を増やすことで値引きの可能性を探る、大口注文の割引について話し合うといった具体策が有効です。
また、交渉中に相手の提案を受け入れる場合でも、丁寧な言葉で同意の意思を示すことが求められます。逆に、提案を断る場合には、相手の意図を尊重しつつ、自社の立場や理由を明確に伝えることが信頼関係を損なわないポイントです。さらに、価格や条件に関する代替案を提案することで、双方にとって最適な解決策を見つける道を開くことも可能です。
交渉が合意に達した際には、内容を整理して明確に確認することが重要です。その場で口頭で確認するだけでなく、後日メールで記録を残すことで誤解やトラブルを防ぐことができます。
ビジネス英語での価格交渉は、丁寧さと明確さ、そして相手に配慮した柔軟な姿勢が鍵となります。こうしたポイントを押さえることで、自信を持って英語での交渉に臨むことができるでしょう。
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| 概要 | 月額19,800円（税別）／21,780円（税込）。iOSアプリ内課金の場合は月額25,800円（税込）。7日間の無料体験期間あり。 | 49,800円（税込） | 月額料金: - Silverプラン: ￥10,521 (5クラス/月, 1クレジット=55分グループクラス, 2クレジット=25分プライベートクラス) - Goldプラン: ￥15,000 (10クラス/月, 20%割引) - Platinumプラン: ￥20,400 (15クラス/月, 20%割引, プレミアムビジネスクラス含む) |
月額料金: 30,000円台から（具体的な価格プランの詳細は提供されていませんが、プランに応じた割引もあり） |
| 運営会社 | 株式会社プログリット | hiro式・オンライン英会話スクール | British Council | egnite |
| 地域 | 日本国内（一部オンライン利用可能） | 全国 | 全国 | 全国（オンライン） |
| 詳細 |
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