更新日：2024年10月25日 | Sayoko
ビジネスで英語を使うことは、とても大切ですが、時には難しく感じることもありますよね。でも、ビジネス英語は実は学びやすい理由があります。
この記事では、ビジネスでよく使うフレーズや、なぜビジネス英語が日常会話よりも簡単に感じるのかをわかりやすく説明しています。英語を使ってもっと自信を持って仕事をしたい方に、役立つ情報がいっぱいです。
しかし、悪い点としては、実際の会話やメールのやりとりの中で、想定外の質問や状況に遭遇したときに、定型フレーズだけでは対応が難しいことがあります。このサービスを利用する際は、フレーズを覚えることに加えて、実際に使ってみる経験を積むことが重要です。また、英語を学ぶ過程で苦労することもあるかもしれませんが、一つ一つの経験が自分の成長につながります。
ビジネス英語を学ぶことは、世界とつながる大切な一歩です。少しずつでもいいので、前に進んでいきましょう。
ビジネス英語入門：その必要性と基本
ビジネスの世界では英語がとても大切です。この部分では、ビジネス英語の基本と、なぜそれが重要なのかを簡単に説明します。ビジネス英語を学ぶことで、世界中の人と話ができるようになり、自信を持って仕事ができるようになります。
どのようにビジネス英語は日常会話と異なるか
ビジネス英語は仕事で使われるから、簡単でわかりやすく、丁寧な言葉が多いです。話す内容は、自己紹介や挨拶、会議など、決まった場面で使います。
一方、日常の英会話は、家や食べ物、趣味など色々な話題があります。ビジネス英語を学ぶことで、仕事のコミュニケーションがスムーズになります。
- 会議での話し方
- 自己紹介の仕方
- あいさつの言葉
- 提案の方法
ビジネス英語は特定のシチュエーションで使う表現がある程度決まっていることがわかります。この点を理解することが、ビジネス英語学習の鍵です。
日常英語の延長線上にビジネス英語があるように見えますが、ビジネスの日本語と日常の日本語ば違うように、日常英語ができても、ビジネス英語ができるとは限りません。
比較：日常英会話とビジネス英語の難易度
ビジネス英語は、使う場面が限られているため、覚えるべき表現やフレーズも限定されています。これが、実は学びやすい理由の一つです。
日常英会話に比べて、スラングや省略形が少ないため、より規則正しく、基本に忠実な英語を学ぶことができます。ビジネス英語を学ぶ第一歩として、基本的なフレーズを覚え、それを使って練習することが大切です。
この基礎があれば、少しずつ単語を変えて新しい表現を作り出すことができ、コミュニケーションの幅が広がっていきます。
- ビジネス英語：仕事で使う、シンプルで丁寧、限られた場面での表現が多い
- 日常英会話：話題が多岐にわたる、スラングや省略形も含む
- 学びやすさ：ビジネス英語は基本フレーズから始めやすい
ポイント: ビジネス英語は、基本を覚えておくことで、少しずつ自信を持って使えるようになります。
実は、日常英語よりも、ビジネス英語の方が覚えやすい場合が多いです。ビジネス英語はある程度の提携が決まっており、綺麗な英語になるので、意外と習得が簡単な可能性が高いです。
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どうしてもコミュニケーションが難しい時に
ビジネス英語の基礎：押さえるべき5つのキーポイント
ビジネス英語を学ぶ時、知っておくべき大事なポイントがあります。この部分では、ビジネスで英語を使う上で役立つ5つのキーポイントを紹介します。
これらのポイントを押さえることで、より効果的に英語を使えるようになり、自信を持ってビジネスシーンで活躍できるようになります。
定型をある程度覚えてしまえば、あとは少しの応用で使いこなせることができるのがビジネス英語の特徴の一つです。
敬意を込めた表現の利用
ビジネス英語では、相手に敬意を表して、丁寧な言い方をすることが大切です。日本語のような敬語はないかもしれませんが、ビジネスの場で使う丁寧な表現があります。
例えば、「Would you be able to…?」や「Could I possibly…?」のように、依頼や質問をする時に使えます。これらの表現を使うと、相手に失礼にならずに、スマートに自分の意見や要望を伝えることができます。また、「purchase」のように「buy」よりもフォーマルな単語を選ぶことも重要です。
- 「Would you be able to provide us with…?」（～を提供していただけますか？）
- 「Could you please confirm…?」（～を確認していただけますか？）
- 「I would appreciate it if you could…」（～していただけるとありがたいです）
- 「We are pleased to announce…」（～をお知らせできることを嬉しく思います）
- 「Regarding your request…」（ご依頼の件について）
ポイント: ビジネス英語では、丁寧な表現を選び、相手に敬意を示すことが重要です。日本語のように無数に言い方があるわけではないので、少しの勉強で覚えることが可能です。
単語選びの幅を広げる
ビジネス英語は、最初は難しく感じるかもしれませんが、実は日常会話よりも、一度覚えてしまえば使いやすいです。なぜなら、ビジネス英語では使う単語やフレーズがある程度決まっているからです。
必要な単語数が多いと聞くと心配になるかもしれませんが、覚えるべきは約1,000語程度で、これらはビジネスの場で繰り返し使われるので、慣れるとスムーズにコミュニケーションが取れるようになります。
日常会話ではトピックが無限にありますが、ビジネス英語では限られたシチュエーションで同じ表現を使う機会が多いので、一度身につけたフレーズは頻繁に活用できます。
- 限られたフレーズ：ビジネスシーンで頻繁に使う
- 約1,000語の単語：基本的なビジネス用語
- 練習：リスニングとスピーキングの強化
- 慣れ：WPM（1分間の単語数）を増やす
ポイント: 一度覚えてしまえば、ビジネス英語は日常会話よりも簡単に使いこなせるようになります。覚えるべき単語やフレーズが限られているため、効率的に学習を進めることができます
WPM180程度を目指すと良いと言われます。覚える量が少ないために、繰り返し覚えていくことでスピードがどんどん早くなっていきます。
よく使われるビジネスイディオム
ビジネス英語では、特定のイディオムがよく使われます。これらは日常会話ではあまり使わないものも含まれていて、ビジネスの場面で役立ちます。
例えば、「take the minutes」は会議で議事録を取ることを意味します。「minutes」が「分」という意味以外にも使われることがあるのは、ビジネス英語の面白いところです。しかし、イディオムはカジュアルな表現になることもあるため、もっと公式な場では使わないようにしましょう。
- 「Take the minutes」（議事録を取る）
- 「Touch base」（状況確認のために連絡を取る）
- 「Think outside the box」（型にはまらない考え方をする）
- 「On the same page」（同じ考え／理解にある）
- 「Bring to the table」（提案する、価値を加える）
ポイント: ビジネスシーンでのコミュニケーションには特定のイディオムがよく使われ、これらを知っておくと便利ですが、公式な場では避けたほうが良いこともあります。
話の前に結論、そして簡潔さを心がける
ビジネスシーンでは、話をする時には結論から入り、内容を簡潔にすることが大事です。これは、相手に伝えたいことをはっきりと理解してもらい、説得力を持たせるためです。
話をロジカルに展開し、簡単で明瞭な言葉を選ぶように心がけましょう。
- 結論を言うとき：「I am going straight to the point.」（単刀直入に言います。）
- 理由を説明するとき：「The reason for that is…」（その理由は…です。）
- 具体例を挙げるとき：「For example,」、「For instance,」（例えば、）
- 要約するとき：「To sum up,」（要約すると、）
ポイント: ビジネス英語で話すときは、結論から始めて、ロジカルに内容を展開しましょう。これにより、相手に伝えたいことが明確になり、より効果的なコミュニケーションが可能になります。
日本語のように察する文化では、相手に伝えることが難しくなるため、できるだけシンプルに伝えることが求められます。「失礼かもしれない」と言って、直接的な表現を避け続けると、言っていることが伝わらないというトラブルにつながるので注意が必要です。
プレゼンテーションでの主語の選び方
プレゼンテーションやフォーマルなビジネスシーンでは、話し方に気をつけることが大切です。特に、自分の意見を表現するときに、人を主語にするのを避け、もっと客観的で丁寧な表現を使うようにしましょう。
これにより、話がより説得力を持ち、聞き手に受け入れられやすくなります。
- 自分の意見を言うとき：「It is believed that…」（それは〜と考えられています。）
- 無生物主語を使う：「It appears that…」（〜のように見えます。）
- “I”の代わりに：”One might say that…」（ある人は〜と言うかもしれません。）
- 商談では：”I”を控えめにし、客観性を持たせる
- 営業での個人対応では：”I”を使って親密さを演出
ポイント: ビジネスのプレゼンやフォーマルな場では、話の主語を「I」から「It」に変えることで、より礼儀正しく客観的な印象を与えることができます。場面に応じて「I」と「It」の使い分けが重要です。
基本的に、サービスや製品を紹介する場面では、自分を主語にして伝えることが少なくなります。自分の意見を伝える場合のみに使用するのが一般的です。日本語は主語を曖昧にするので、常に頭に置いておいた方が良い概念の一つです。
ビジネス英語での挨拶と自己紹介のフレーズ
ビジネスシーンで最初に交わされる言葉、それは挨拶と自己紹介です。この第一印象が、その後のコミュニケーションを大きく左右します。
ここでは、相手に好印象を与えるビジネス英語での挨拶と自己紹介の方法をご紹介します。
挨拶の仕方
ビジネス英語では、挨拶が最初の印象を決める大切な部分です。挨拶の仕方一つで、相手に与える印象が大きく変わります。
ここで紹介する基本的な挨拶フレーズを覚えておくと、初対面の人とも、また長い間会っていなかった人とも、自然に会話が始められます。
- 「Good afternoon.」（こんにちは。）
- 「Nice to meet you.」（初めまして。）
- 「How are you?」（調子はどうですか？）
- 「It’s a pleasure to meet you.」（お会いできて嬉しいです。）
- 「Good to see you again.」（またお会いできて嬉しいです。）
ポイント: 初めて会う人への挨拶や、久しぶりに会った人への挨拶をスムーズにするために、これらの基本的なフレーズを覚えておくと良いでしょう。これにより、ビジネス英語の会話が自然に、そしてスムーズに始められます。
自己紹介のしかた
ビジネス英語での自己紹介は、初対面の相手に対するあなたの第一印象を決定づける大切な要素です。明確に自己紹介を行うことで、プロフェッショナルな関係の構築に役立ちます。以下のフレーズは、ビジネスシーンでの自己紹介において役立つでしょう。
- 「Hello, I’m [Your Name]. I’m responsible for [Your Responsibility] at [Your Company]. Please feel free to call me [Your Preferred Name/Nickname].」（こんにちは、私は[あなたの会社]で[あなたの責任範囲]を担当している[あなたの名前]です。[好ましい呼び名/ニックネーム]と呼んでください。）
- 「Good morning, my name is [Your Name], and I oversee [Area of Work] at [Your Company]. It’s a pleasure to meet you.」（おはようございます、[あなたの名前]と申します。[あなたの会社]で[業務エリア]を見ています。お会いできて光栄です。）
- 「Hi, everyone. I’m [Your Name] from [Your Department] and I’m here to [Your Purpose]. Looking forward to working with you.」（皆さん、こんにちは。[あなたの部署]の[あなたの名前]です。[目的]のためにここにいます。一緒に働けることを楽しみにしています。）
ポイント: ビジネス英語での自己紹介は、自分自身と自分の業務を明確に伝えることで、相手に良い印象を与え、信頼関係の構築に役立ちます。
丸暗記するのではなく、即座に片言でも言葉が出るようにすると良いです。間違えても良いので、徐々に慣れていきましょう。
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ビジネスシーンで英語を使う時、自然で効果的にコミュニケーションを取るためには特定のフレーズや表現を知っておくと便利です。
この部分では、日常のビジネス活動でよく使われる英語表現をいくつか紹介し、それぞれのシチュエーションでどのように使うかを説明します。これらをマスターすることで、あなたもビジネス英語でのやり取りがスムーズになります。
スモールトークのコツ
ビジネス英語での雑談は、会話を始めたり、リラックスした雰囲気を作ったりするのに役立ちます。ここでは、ビジネスの場で役立つスモールトークのフレーズを紹介します。
これらのフレーズを使うことで、相手との距離を縮め、コミュニケーションを円滑に進めることができます。
- 「How long have you been working here?」（どのくらいここで働いていますか？）
- 「Are you still involved with the International Business Division?」（まだ国際事業部で働いていますか？）
- 「The weather is wonderful today, isn’t it?」（今日は天気がいいですね。）
- 「Where can I find the best coffee around here?」（ここら辺で一番おいしいコーヒーはどこで買えますか？）
- 「I really like your tie, where did you buy it?」（そのネクタイ、とてもいいですね。どこで購入されましたか？）
ポイント: ビジネス英語での雑談を通じて、相手との親密さを増やし、よりリラックスしたコミュニケーションを目指しましょう。適切なトピックを選ぶことが大切です。
日本でのビジネスシーンでも同じような会話があると思います。基本的には相手を褒めることから始めるのが良いでしょう。
会議で効果的に発言する
会議での発言は、あなたの意欲と貢献を示す重要な方法です。意見交換はビジネスにおいて非常に価値があり、特に英語圏ではアクティブな参加が求められます。
こちらが、会議で役立つ発言や進行に関する改良されたフレーズと、新たな追加例文です。
- 「Regarding the current project, I propose that we…」（現在のプロジェクトに関して、私たちは〜することを提案します。）
- 「Before we conclude, I’d like to highlight…」（終わる前に、〜を強調したいと思います。）
- 「I’ve developed a new concept regarding…」（〜に関して新たな概念を考えました。）
- 「Everyone, good morning. Are we ready to begin?」（皆さん、おはようございます。始めても大丈夫ですか？）
- 「Today’s meeting aims to…」（本日の会議は〜を目指しています。）
- 「It’s time to dive into our main topic.」（それでは、メインの話題に移りましょう。）
ポイント: 会議での積極的な参加と発言は、チーム内のコミュニケーションを促進し、プロジェクトへの貢献を示します。適切なフレーズを用いることで、自分の意見や提案を効果的に伝えることが可能になります。
質問の技術
会議や業務中にわからないことがあれば、積極的に質問して、認識の違いを防ぎ、不明点を明らかにすることが重要です。以下は、質問をするときや、会議・プレゼン中に参加者の反応を促すために使用できる改良されたフレーズと、追加の例文です。
- 「I’d like to ask a question.」（質問をさせていただきたいのですが。）
- 「Could I inquire about…?」（…について尋ねてもよろしいですか？）
- 「I’m not quite clear on this. Are you suggesting that…?」（これについてはっきり理解していないのですが、…とおっしゃっていますか？）
- 「Would you mind going over that once more?」（もう一度説明していただけないでしょうか？）
- 「Is it clear how we proceed from here?」（ここからどのように進めるかはっきりしていますか？）
- 「Can you provide more insight into…?」（…についてもっと詳しく教えていただけますか？）
会議やプレゼンでは、以下のように参加者からの反応を求めることも大切です。
- 「Any questions so far?」（ここまでで何か質問はありますか？）
- 「What are your thoughts on my proposals?」（私の提案についてどのように思われますか？）
- 「How do you feel about…?」（…に対してどのような感想をお持ちですか？）
- 「Would anyone like further clarification on any point?」（何かさらに説明が必要な点はありますか？）
ポイント: 質問することで、認識の齟齬を避け、情報の共有を促進します。また、参加者からの反応を積極的に求めることで、より効果的なコミュニケーションと理解を促すことができます。
適切なタイミングで適切な内容が思い浮かぶように、シーンとフレーズをセットで覚えておくと、スムーズに会話が可能です。
上手な依頼の方法
ビジネスの場では、依頼をするときも相手に対する敬意を忘れずに。テイネイな言い回しを使うことで、スムーズに協力を求めることができます。
以下のフレーズは、業務の依頼や協力をお願いする際に便利です。
- 「Could you spare a moment right now?」（今、少し時間をいただけますか？）
- 「Would it be possible for me to ask for your assistance?」（お手伝いをお願いしてもよろしいでしょうか？）
- 「Would you be able to…? / Could you possibly…? / I was wondering if you could…」（〜していただくことは可能ですか？）
- 「Would you mind helping out with…?」（〜のお手伝いをしていただけますか？）
- 「It would greatly assist me if you could…」（〜していただけると大変助かります。）
- 「I’m in need of your expertise on… Could you guide me?」（〜についてあなたの専門知識が必要なのですが、ご指導いただけますか？）
- 「Could I request your support in…? It would make a significant difference.」（〜についてあなたのサポートをお願いできますか？大きな違いを生むでしょう。）
ポイント: 依頼をする際には、相手の状況を考慮した上で、礼儀正しく敬意を表してお願いすることが大切です。ただし、礼儀正しさを重要視しすぎて、肝心の要望が伝わらないのは意味がないので、やってほしいことをできるだけ最初に伝えるのがポイントです。
同意と賛同の表現
依頼を受けたり、会議で意見に賛成する場合に、相手に敬意を示しつつ承諾や賛成の意を表すことが重要です。ビジネスシーンでは特に、フォーマルな言い回しを選ぶことが求められます。以下は、承諾や賛成を示す際に役立つ、よりフォーマルな英語表現の例です。
- 「Certainly. / Of course.」（もちろんです。）
- 「Absolutely. / Definitely.」（絶対にそうです。）
- 「Indeed, I understand and will proceed as requested.」（承知しました。要求通りに進めます。）
- 「I concur with your view.」（あなたの見解に同意します。）
- 「I am in agreement with the proposal.」（その提案に同意します。）
- 「I wholeheartedly support your idea.」（心からあなたのアイデアを支持します。）
- 「I am fully committed to implementing this plan.」（この計画を実行することに全面的にコミットします。）
ポイント: 承諾や賛成を表す際には、相手に対する尊敬と同意の意を示すフォーマルな表現を用いることで、プロフェッショナルなコミュニケーションを実現できます。
自分の意見をきちんと伝えられるようにしましょう。意見がないと価値がないというのが、英語でのコミュニケーションにおいては一般的な概念です。同意や拒否、それに対するコメントを用意できるようにしましょう。
異議を唱える際のフレーズ
アイデアや提案に賛成できない場合、ビジネスシーンでは特に、相手への敬意を保ちながら自己の意見を伝えることが重要です。以下のようなフレーズは、反対意見を丁寧に、しかし明確に示すのに役立ちます。
- 「I understand your point, however, I have reservations.」（ご意見は理解しますが、私には異議があります。）
- 「While I appreciate your perspective, I see the situation differently.」（あなたの見方を尊重しますが、私は状況を異なる角度から見ています。）
- 「I’m hesitant to agree because…」（以下の理由から賛成することに躊躇しています…）
- 「It’s challenging for me to support this idea due to…」（〜のため、このアイデアを支持することは難しいです。）
- 「Your argument holds merit, but I would like to point out…」（あなたの主張には一理ありますが、私から一つ指摘させてください…）
- 「I respect your viewpoint, yet I believe we need to consider alternative solutions.」（あなたの視点を尊重しますが、私たちは別の解決策を検討する必要があると考えています。）
- 「I acknowledge your efforts, however, I think this approach might not yield the desired outcome.」（あなたの努力を認めますが、この方法では望んだ結果が得られない可能性があると思います。）
ポイント: 反対の意見を述べる際には、相手の意見や努力を尊重する言葉を先に述べ、その上で自分の異なる視点や提案を伝えることが、建設的な議論へとつながります。
ビジネスにおいて、サービスの質を向上させる意見は、異議を唱えても問題ありません。むしろ、気づいていた問題点に対して、意見を言わない方が問題です。
感謝の言葉
感謝を示す際には、ただ「ありがとう」と言うよりも、相手の行動や理解に対する感謝の気持ちを具体的に伝えることで、より心に響くメッセージとなります。ビジネスシーンでは、以下のような表現を使って、感謝の意をフォーマルに伝えましょう。
- 「Your assistance is greatly appreciated.」（ご協力に深く感謝しています。）
- 「Thank you for your prompt attention to this matter.」（この件に迅速に対応していただき、ありがとうございます。）
- 「I’m truly grateful for your understanding and support.」（ご理解とサポートに心から感謝しています。）
- 「Many thanks for reaching out to us.」（私たちに連絡していただき、大変感謝しています。）
- 「Allow me to express my deepest appreciation for your help.」（お手伝いいただいたことに、心からの感謝を申し上げます。）
- 「Your guidance has been invaluable, and I am thankful for it.」（あなたの指導は計り知れないほど価値があり、感謝しています。）
- 「I am indebted to you for your invaluable advice.」（貴重なアドバイスをいただき、大変感謝しております。）
ポイント: 感謝の気持ちを伝える際には、相手の具体的な行動や貢献を認める表現を用いることで、その感謝をより伝わりやすくします。このような表現を使うことで、ビジネス関係でも人と人とのつながりを深めることができます。
感謝の気持ちで接すると、たとえカタコトの英語だとしても伝えることができます。相手も話を聞いてくれるので、しっかりと伝えていきましょう。
謝罪の仕方
ビジネスシーンにおける謝罪は、信頼関係の維持と回復において重要な役割を果たします。適切に謝罪することで、誠実さを示し、問題の解決に向けた第一歩を踏み出すことができます。以下は、ビジネスでの謝罪に使用できる、より丁寧でフォーマルな表現の例です。
- 「I am sincerely sorry for the delay.」（遅れてしまい、心からお詫び申し上げます。）
- 「Please accept my deepest apologies for any trouble caused.」（ご迷惑をおかけしたことに、深くお詫び申し上げます。）
- 「We sincerely regret any misunderstandings that have arisen.」（生じた誤解について、心から後悔しております。）
- 「I apologize for any disruption this may have caused to your plans.」（あなたの計画に支障をきたした可能性があることをお詫びします。）
- 「We are committed to making things right and deeply regret any inconvenience this may have caused.」（事態を正すことに全力を尽くし、生じた不便に深くお詫び申し上げます。）
ポイント: ビジネスにおいて問題が発生した際は、誠実な謝罪を速やかに行うことが重要です。これにより、相手との信頼関係を保つことができ、問題解決への道をスムーズに進むことができます。正直で心からの謝罪は、ビジネス関係の修復と強化に不可欠です。
関係性を構築した状態であれば、あるほど短く簡潔な文章が良いです。
電話コミュニケーションのためのフレーズ
ビジネスシーンでは、電話を通じて効果的にコミュニケーションを取ることがしばしば求められます。この部分では、電話応対や電話をかける際に役立つ英語フレーズを紹介します。
これらのフレーズを使いこなすことで、電話越しでもスムーズに意思疎通が行えるようになります。
電話応対の基本
英語での電話応対においては、さまざまな状況に応じたフレーズを用意しておくと、より効果的に対応できます。以下に、基本的なフレーズに加えて、特定の状況で役立つ追加の例を紹介します。
- 「Is there anything else I can help you with today?」（本日は他にお手伝いできることはございますか？）
- 「Can you please spell your name for me?」（お名前をつづっていただけますか？）
- 「I’m sorry for the inconvenience. Let me check that information for you.」（ご不便をおかけして申し訳ありません。その情報を確認させていただきます。）
- 「Thank you for holding. I have [Name/Department] on the line for you now.」（お待たせいたしました。[名前/部署]をお繋ぎします。）
- 「I’m sorry, but our office is currently closed. Can I ask you to call back during our business hours?」（申し訳ございませんが、現在オフィスは閉まっております。営業時間内に再度おかけ直しいただけますか？）
ポイント: 英語での電話応対では、相手に対する敬意と理解を示すことが重要です。これらのフレーズを使いこなすことで、様々な状況に柔軟に対応し、プロフェッショナルな印象を与えることができます。定型ですので覚えてしまえば、何度も使えます。
電話をかける際のポイント
電話をかける際には、相手の時間を尊重し、自分の用件を明確に伝えることが重要です。
緊張しすぎて、間違えても大丈夫。数をこなすことで覚えていくものです。
- 「Good morning/afternoon, my name is [Your Name] from [Your Company].」（おはようございます/こんにちは、[あなたの会社]の[あなたの名前]です。）
- 「I’m [Your Name], and I’m calling on behalf of [Your Company].」（[あなたの名前]と申します。[あなたの会社]を代表してお電話しております。）
- 「May I please speak with [Recipient’s Name] in [Department]?」（[部署]の[相手の名前]様にお話しできますでしょうか？）
- 「Would it be possible to connect me with someone in the sales department?」（営業部門の方にお繋ぎいただけますか？）
- 「I received a call from Mr./Ms. [Name] and am calling back as requested.」（[名前]様からお電話をいただいており、折り返しの連絡をしています。）
- 「I’m calling regarding an inquiry about an invoice.」（請求書に関する問い合わせでお電話しています。）
- 「I’d like to discuss the details of our recent order.」（最近の注文の詳細について話し合いたいです。）
- 「I’m calling to confirm the meeting time for tomorrow.」（明日の会議の時間を確認するためにお電話しています。）
- 「Could you inform me about the status of my application?」（私の申請の状況について教えていただけますか？）
ポイント: 電話をかける際には、自己紹介とともに、用件を簡潔かつ明確に伝えることが大切です。これにより、相手との効率的なコミュニケーションが可能になり、互いの時間を有効に使用することができます。
メールでのやり取りに役立つフレーズ
ビジネス英語でのメールは、日々の業務で欠かせないコミュニケーション手段です。この部分では、メールを書く際に役立つ表現やマナーを紹介します。
明確で丁寧なメールは、相手に良い印象を与え、仕事の効率も上がります。
メールの件名と宛名の書き方
メールの件名と宛名は、メールが正しく届き、意図した相手に適切に読まれるための重要な要素です。件名は内容を簡潔かつ具体的に表すことで、受信者がメールの重要性を即座に理解できるようにしましょう。
- 「Estimate Request for Product 」（製品の見積もり依頼）
- 「Inquiry: P-615 Product Details」（問い合わせ：P-615製品詳細）
- 「You’re Invited: MMM Event on October 20th」（ご招待：10月20日のMMイベント）
- 「New Product Inquiry: Specific Details Needed」（新商品に関する問い合わせ：詳細情報要求）
- 「Action Required: Update on Project Y Deadline」（行動要求：プロジェクトYの締切に関する更新情報）
- 「Meeting Confirmation: [Date] at [Time]」（会議確認：[日付] [時間]）
ポイント: メールの件名はそのメールの最初の印象を決めるため、明確かつ具体的にすることが大切です。宛名では、受信者に敬意を表すために適切な敬称を使用しましょう。これらの工夫により、メールが適切に扱われ、効率的なコミュニケーションを実現できます。
件名だけである程度意味がわかるものにする必要があります。内容が後で検索できるようにする意図もあります。この点は日本語と同じです。
メールの始まりと挨拶
メールの書き出しは、受信者との関係を築き、メールの内容への関心を高めるための重要な部分です。こちらは、相手に敬意を表しながら、自己紹介、時候の挨拶、感謝の意、メールの目的を伝えるためフレーズの例です。
- 「Greetings, my name is [Your Name], and it was my pleasure to meet you at last week’s conference.」（ご挨拶、先週の会議でお会いできて嬉しかった[あなたの名前]です。）
- 「I hope this message finds you well.」（お元気でいらっしゃいますように。）
- 「I sincerely appreciate your prompt response.」（迅速なご返信、心から感謝しています。）
- 「I am reaching out to discuss further details regarding the project we touched upon today.」（本日話題にしたプロジェクトの詳細について、さらに議論を深めたいと思い連絡しました。）
- 「The purpose of my email is to bring to your attention…」（このメールの目的は、…にご注目いただくことです。）
- 「Following our recent conversation, I am compelled to share some thoughts on…」（最近の私たちの会話に基づき、…に関していくつかの考えを共有したく思います。）
- 「It was a great honor to connect with you last week, and I wish to extend our dialogue concerning…」（先週は貴方とお会いでき、大変光栄でした。…に関する私たちの対話をさらに深めたいと思います。）
ポイント: メールの書き出しでは、相手に対する尊敬の念を示しつつ、自己紹介、感謝の表明、またはメールの主旨を簡潔に明確に伝えることが大切です。
最初慣れない時は、箇条書きで書いても問題ないと思います。コミニュケーションができることを念頭に考えましょう。
メールの締めくくりと礼節
ビジネスメールの結びは、受信者に対して次のステップや期待される行動を明確に示すことで、効果的なコミュニケーションを促進します。ここで、アクションを促すフレーズと、メールの締めくくりに適した表現を紹介します。
- 「Please respond at your earliest convenience.」（お早めにご返信いただけますと幸いです。）
- 「I’d be grateful if you could confirm your availability.」（ご都合をお知らせいただければありがたいです。）
- 「Should you have any queries, do not hesitate to contact me.」（何かご質問があれば、遠慮なくご連絡ください。）
- 「Please let me know if there’s anything further I can do for you.」（さらに何かお手伝いできることがあればお知らせください。）
- 「Thank you for considering my request. I look forward to hearing from you soon.」（私の依頼を検討していただきありがとうございます。近いうちにお返事を頂けることを楽しみにしております。）
メールの締めくくり:
- 「Looking forward to your prompt response.」（迅速なご返信をお待ちしております。）
- 「Thank you in advance for your cooperation.」（ご協力に感謝いたします。）
ポイント: ビジネスメールの結びでは、明確なアクションを促す表現を用い、礼儀正しく締めくくることが重要です。これにより、受信者に対して期待する反応や次のステップが明確になり、円滑なビジネスコミュニケーションが実現します。
返信が返ってこないことが多いのが多い国は存在します。国民性の問題なので、できる限り返信をもらえるようにする工夫が大切になります。
まとめ：ビジネス英語でよく使うフレーズとは？実はビジネス英語の方が簡単な理由とは？
ビジネス英語を理解し、自分の意思をしっかり伝えられることは、国際的な競争力を持つためにとても大切です。外資系の会社で働くと、英語は仕事をする上で欠かせないツールになります。英語がわからないと感じる瞬間は、とても苦しく、自信を失うこともありますが、実はビジネス英語は学ぶチャンスがたくさんあります。
ビジネス英語での電話応対やメールの書き方など、基本的なコミュニケーションは定型のフレーズを覚えることから始められます。たとえば、メールの件名を具体的にすること、宛名や結びでの丁寧な表現を使うこと、そして、電話での自己紹介や相手の都合を尋ねる言い回しなど、状況に応じたフレーズを知っておくことが大切です。
また、会議での発言や質問、依頼、承諾、さらには反対の意見を述べる際や、謝罪する時にも、フォーマルな表現を使うことで、相手に敬意を示し、スムーズなコミュニケーションを図ることができます。ビジネス英語は、日常英会話よりも状況や目的がはっきりしている分、覚えるべきフレーズや単語が限られているため、一見難しそうに思えても実は学びやすい側面もあります。基本的なフレーズをマスターすることで、徐々に自信を持って英語を使えるようになります。
このように、ビジネス英語の学習は、日々の業務の中で少しずつ積み重ねていくことができます。初めは難しく感じるかもしれませんが、基本的なフレーズを覚え、実際に使ってみることで、自然と理解が深まり、コミュニケーションがスムーズになります。英語を使うことによって、世界と自由に取引できるようになり、自分に自信を持つことができるようになるでしょう。
| 順位 | 1位 | 2位 | 3位 | 4位 |
| サービス | シャドテン | 大人のための自宅留学 | English Online | egnite |
| 特徴 | 日本人英語プロのコーチによる毎日添削付きシャドーイング学習サービス。専用アプリで学習可能、1,000以上のビジネス英語教材が利用可能。リスニング力向上に特化し、正しい発音やリスニングトレーニングを支援。 | 「大人のための自宅留学」は、英語初心者でも日本語を理解していれば英会話をスラスラと話せるようになることを目指したオンライン英会話講座です。中学レベルの英語力を持つ日本人向けに設計されており、正当な努力を通じて着実に英会話が上達する独自の3ステップ学習法を提供しています。教材は全24のレッスン動画とオリジナルテキストを通じて基礎固めを行い、さらに125のレッスン動画で発想法とテクニックを習得、そして無料アプリを活用して実践的な英会話練習を行います。 | English Onlineは、British Councilが提供する完全オンラインの英語学習プラットフォームです。受講者は24時間365日、自分のスケジュールに合わせてマンツーマンや少人数のグループで英語クラスを受講できます。学習内容はスピーキング、発音、ボキャブラリーに重点を置き、レベルやニーズに合わせたトピックで構成されています。講師は国際的に認められた教育資格を持つ専門家であり、質の高い教育を提供します。レッスンはライブで行われ、キャンセルや振り替えも簡単にできるため、忙しい方にも最適です。 | egniteはアウトプット重視のビジネス英語コーチングサービスで、コストパフォーマンスが業界トップクラスです。厳選された日本人コンサルタントが個々のニーズに合わせたカリキュラムを提供し、専属コンサルタントによる手厚いサポートが特徴です。オンライン英会話レッスンやライティング添削が無制限に受けられ、AI英語学習アシスタントも24時間365日サポートします。学習管理アプリを使って進捗を管理し、必要に応じて学習計画を見直すことができます。 |
| 概要 | 月額19,800円（税別）／21,780円（税込）。iOSアプリ内課金の場合は月額25,800円（税込）。7日間の無料体験期間あり。 | 49,800円（税込） | 月額料金: - Silverプラン: ￥10,521 (5クラス/月, 1クレジット=55分グループクラス, 2クレジット=25分プライベートクラス) - Goldプラン: ￥15,000 (10クラス/月, 20%割引) - Platinumプラン: ￥20,400 (15クラス/月, 20%割引, プレミアムビジネスクラス含む) |
月額料金: 30,000円台から（具体的な価格プランの詳細は提供されていませんが、プランに応じた割引もあり） |
| 運営会社 | 株式会社プログリット | hiro式・オンライン英会話スクール | British Council | egnite |
| 地域 | 日本国内（一部オンライン利用可能） | 全国 | 全国 | 全国（オンライン） |
| 詳細 |
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当サイトでは、ビジネスの世界で英語を上手に使いたいと願う方々を応援しています。私たちは、10年以上外資系の会社で働き、日々英語を駆使して業務を行ってきた経験を生かし、英語学習の道のりにおいて直面するであろうさまざまな挑戦や疑問に対して、具体的で実践的なアドバイスを提供しています。在宅ワークやテレワークが多い現代において、自宅からでも英語のスキルを伸ばし、ビジネスシーンで自信を持って意思を伝えられるようになるためのサポートを目指しています。このサイトは、皆さんが英語学習の旅において感じるかもしれない不安や悩みに共感し、中立な立場から最適な情報を提供することで、一人ひとりの成功へと繋がる手助けをしていきたいと考えています。
